Trong công ty chúng tôi có một nữ giám sát viên đặc biệt nổi tiếng.
Cô có năng lực làm việc tốt và được đánh giá là nhân viên xuất sắc hàng năm.
Điều hiếm hơn nữa là tất cả các đồng nghiệp từng tiếp xúc với cô đều đánh giá cao cô.
Trong trí tưởng tượng của tôi, cô ấy phải là một người phụ nữ thông minh, có năng lực và kiên quyết.
Nhưng sau khi thực sự làm việc cùng nhau, tôi phát hiện ra rằng cô ấy hoàn toàn khác với những gì tôi tưởng tượng.
Nữ quản lý này không hề mạnh mẽ chút nào mà lại rất dè dặt.
Mỗi lần chúng tôi họp cùng nhau, cô ấy sẽ im lặng lắng nghe người khác và không bao giờ nói quá nhiều.
Đôi khi, khi mọi người đang tranh cãi về một chủ đề nào đó, cô ấy luôn có thể giữ được sự tỉnh táo và bình tĩnh.
Cô ấy không nói nhiều, nhưng mỗi lần cô ấy nói đều cảm thấy sảng khoái.
Nữ giám sát này đã giúp tôi hiểu rằng giao tiếp tốt là một quá trình hai chiều, không chỉ đòi hỏi người diễn đạt tích cực mà còn cả người nghe thụ động.